Vídeo
Passo a passo
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Instale pelo CW App Store
No seu Cardápio Web, instale o CW Etiquetas e autorize a loja. Você ganha 14 dias grátis.
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Configure o agente de impressão
Instale o agente no PC/computador da loja (que fica ligado) e cole o token que aparece no painel, em “Configuração do agente de impressão”.
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Marque o pedido como PRONTO
Quando o pedido fica pronto no Cardápio Web, ele aparece sozinho no painel do CW Etiquetas, na aba “Prontos p/ imprimir”.
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Informe os volumes e imprima
A tela abre automaticamente: escolha quantas caixas (volumes) e toque em Imprimir. Saem etiquetas numeradas (1/N, 2/N…) com o número do pedido, o canal e o cliente.
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Cole na caixa
Cada etiqueta vai em uma caixa. Se uma rasurar, use “Reimprimir” e escolha o volume específico.
Impressora recomendada
Use uma impressora térmica de etiquetas que fale a linguagem TSPL e tenha conexão de rede (Ethernet ou Wi-Fi).
- Testada e recomendada: Knup KP-IM608 (térmica, TSPL, etiqueta até 100mm).
- Outras térmicas TSPL com rede também funcionam — confirme que o modelo aceita TSPL e imprime via rede (porta 9100).
- Não precisa ser colorida — a etiqueta é preto e branco.
Etiqueta recomendada
- Etiqueta térmica (não precisa de ribbon/fita).
- Tamanho 60 × 30 mm, em rolo, 1 coluna.
- Espaçamento (gap) entre etiquetas de ~2–3 mm.
Dá pra usar outro tamanho — é só nos avisar que ajustamos a etiqueta pro seu rolo.
Agente de impressão (no PC da loja)
O agente é um programinha que roda no computador da loja e envia as etiquetas pra impressora automaticamente. Você instala uma vez e cola o token que aparece no painel (em “Configuração do agente de impressão”).
Como instalar (Windows):
- Baixe o agente no botão abaixo e descompacte a pasta.
- Instale o Node.js (uma vez): nodejs.org (versão LTS).
- Abra o iniciar-agente.bat no Bloco de Notas e cole o token (do painel) e o IP da impressora. Salve.
- Dê dois cliques no iniciar-agente.bat e deixe a janela aberta.
Precisa de ajuda pra instalar? Fale com o suporte que a gente configura junto com você.